Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

Estudio Knaus ("el Estudio", "nosotros") presta servicios contables en Olivos, Vicente López, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Podés contactarnos a [email protected] o al +54 9 11 6757‑9167.

2. Alcance de esta política

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando interactuás con nuestro sitio web, nos escribís por correo electrónico, WhatsApp o nos llamás por teléfono, o cuando contratás nuestros servicios. Está redactada conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria de la República Argentina.

3. Qué datos recolectamos

• Datos de contacto y de identificación: nombre, teléfono, correo electrónico y, si lo brindás, CUIT/CUIL, domicilio e información de tu organización.
• Datos de tu consulta y documentación: el contenido de tus mensajes y archivos que nos envíes para brindar el servicio.
• Datos de navegación mínimos: nuestro sitio puede registrar información técnica básica (p. ej., dirección IP, tipo de navegador) para fines de seguridad y operación.

No utilizamos formularios que almacenen la información en el sitio; los botones de contacto abren tu cliente de correo o WhatsApp. Si en el futuro incorporamos analítica o cookies no esenciales, te vamos a informar y a solicitar tu consentimiento de ser necesario.

4. Finalidades del tratamiento

• Responder tus consultas y enviarte información sobre nuestros servicios.
• Gestionar la relación precontractual, contractual y poscontractual.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
• Mejorar la calidad y seguridad del sitio y nuestros procesos.
• Prevención de fraudes e incidentes de seguridad.

5. Base legal / legitimación

Tratamos tus datos con tu consentimiento informado (por ejemplo, cuando nos escribís por email o WhatsApp), para cumplir obligaciones contractuales o precontractuales (cuando solicitás una propuesta o contratás), y para cumplir obligaciones legales (régimen impositivo y contable aplicable). En los casos previstos por la Ley 25.326, el tratamiento puede realizarse sin consentimiento, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones legales o judiciales.

6. Conservación

Conservamos los datos por el tiempo necesario para las finalidades descriptas y, en su caso, por los plazos de prescripción y exigencias contables y fiscales vigentes. Luego, los suprimimos o anonimizamos de manera segura.

7. Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios bajo instrucciones (por ejemplo, alojamiento, correo electrónico, herramientas de comunicación y respaldo) y con organismos públicos cuando una norma lo exija. Exigimos confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas a quienes traten datos por cuenta nuestra.

8. Transferencias internacionales

Si para brindar el servicio se requiere transferir datos fuera de la República Argentina (por ejemplo, si el proveedor de correo o alojamiento utiliza servidores en el exterior), verificaremos que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección según la normativa argentina o implementaremos mecanismos válidos (cláusulas contractuales u obtención del consentimiento informado), conforme a la Ley 25.326 y disposiciones de la autoridad de aplicación.

9. Tus derechos

Como titular de datos, tenés derecho a acceder a tus datos personales, y a solicitar su rectificación, actualización o supresión cuando corresponda.

• Resolvemos solicitudes de acceso dentro de los 10 días corridos de recibidas.
• Resolvemos solicitudes de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles de recibidas.

Podés ejercer tus derechos escribiendo a [email protected] con el asunto “Derechos Ley 25.326”, acreditando tu identidad. Si no obtenés respuesta o ésta es insatisfactoria, podés denunciar el hecho ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) o iniciar la acción de hábeas data prevista por la normativa.

10. Cookies y tecnologías similares

Usamos únicamente cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio. No empleamos cookies de analítica ni de publicidad. Si en el futuro incorporamos cookies no esenciales, te informaremos y, cuando corresponda, te pediremos consentimiento previo.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación, de acuerdo con la sensibilidad de la información tratada.

12. Menores

Nuestros servicios se orientan a personas mayores de 18 años. Si recibimos datos de menores sin autorización de sus representantes legales, procederemos a su supresión razonable una vez advertido.

13. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros procesos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.

14. Cómo contactarnos

Para cualquier duda o para ejercer tus derechos: [email protected] | +54 9 11 6757‑9167.